浙江新电途数字科技有限公司在充电桩设计中融入无障碍理念，为残障人士、老年人等特殊群体提供便捷的充电体验。无障碍充电桩的充电枪高度降低至 1.2 米，配备伸缩式枪线（最长 6 米），轮椅用户无需起身即可轻松插拔。

操作屏幕采用大字体（字号 24px）、高对比度显示，支持语音导航（“请扫码”“充电已开始”），方便视力不佳的用户使用。屏幕下方设有盲文标识和紧急呼叫按钮，按下后可连接客服中心，获得一对一远程协助。

充电站地面铺设防滑地砖，充电桩周围预留 1.5 米宽通道，方便轮椅通行；车位上方悬挂醒目的 “无障碍充电车位” 标识，其他车辆禁止占用。北京某无障碍充电站运营半年，服务特殊群体用户 300 余人次，收到锦旗 12 面，成为城市文明的亮丽风景线。浙江新电途数字科技有限公司用细节传递温暖，让新能源出行没有 “障碍”。